Digitalni asistent Grada Beča, koji nudi brojne informacije o austrijskoj prijestolnici i gradskim temama, prošle je godine dao 2,3 milijuna odgovora na različite upite građana, a najzastupljenija tema bio je koronavirus.

Grad Karlovac u završnoj je fazi izrade Smart City Chatbota, odnosno aplikacije koja interaktivno informira širu javnost te tako znatno olakšava komunikaciju i rad u potpuno novom obliku